【无品牌时代】:现场直击——LINE怎幺成为全球最赚钱的Ap

根据 2016 年前三季的财报 , app 通讯软体 LINE 的通信类收益达到 22.2 亿台币,主要来自「原创市集 」。国外媒体争相猜测,一个即时通讯软体,为什幺能凭空创造消费需求?甚至让拥有 17.9 亿用户数的社群龙头 Facebook 也仿效推出贴图市场?

让平台成为一个生态圈

LINE 的原创市集像是一个「有机体」,台湾贴图团队资深经理吕苔君这幺形容, 20 几万组,任何人都可以找到代表自己的贴图。就算找不到,也可以自己画,她补充:「用户最清楚自己想要什幺,却永远少了一张」,这是原创市集的初衷,也不知不觉抓住了无品牌消费风潮中最重要的环节:建立独立的社群意见平台。

目前 LINE 原创贴图的创作者已经超过五万人,虽然不可能一一培养创作者,但为了能够持续推广这个平台, LINE 主动提供具教育性质的活动,例如製作动画版贴图的讲座。吕苔君说:「原创市集的角色,在于为创作者提供资讯、延伸创作的效益。」无心插柳进入文创界,成为插画家与粉丝的交汇平台,插画家提供内容,而消费者扩散内容,当平台获得能够自己运转的动能,社群扩大,又吸引更多使用者加入。

多种经营方式:官方贴图、原创市集、活动贴图

虚拟商品的生命週期可大致分为有时效性的「梗」、与累积粉丝人气的「个性化」商品。拿贴图来比喻,就像是因为 PPAP 爆红的「Piko 太郎」贴图,一公开马上冲上排行榜,直接反映出现在时事,却不一定持久;而内容诙谐的白烂猫贴图,则是渐渐培养出一票忠实粉丝,每当推出新系列,就有收藏家手刀购入,下载数也持续长红。除此之外,还有第三种,与企业合作的活动贴图,虽以广告为目的,但又模仿原创贴图,以传达趣味的情绪为主,将广告内容缩到最小。

三种不同的贴图行销模式,来自不同的概念。但无论是哪一种类型,都是围绕着平台与使用者的互动而生。根据三月公开的数据,只要有 4% 的使用者掏钱购买贴图,这些人就足以满足贴图或游戏所需求的业务量,无怪乎贴图市场也吸引了如 FB、iMessage 的注意力。

可爱与高压结合的快速步调

早上 10 点整,保全开门, 10 点半,好几间会议室已经坐满了人,紧绷的气氛瀰漫,随机听到员工讨论起上一个小时又更新的贴图排名,最新的乡民梗、时事议题,在一间被玩偶围绕着的公司,一个眼见之处皆是可爱又疗癒角色的空间,为什幺让人觉得如此冲突?繁忙、紧凑的步调,求新求快求共鸣,都必须是 LINE 的生存之道。

贴图创造高营收
【无品牌时代】:现场直击——LINE怎幺成为全球最赚钱的Ap

2016 年 3 月

  1. 参与在原创市集上架贴图的创作者已来自多达 171 个国家
  2. 所有使用者平均每天使用 3.89 亿张贴图
  3. 总共有 259,499 组贴图
  4. 创造 82.96 亿营收
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